Démarche de l’enquête appréciative en éducation, au service de la réussite

Bien que le présent ouvrage reprenne le vécu d’une journée de réflexion menée auprès de plus de 275 personnes gestionnaires dans les services des ressources éducatives des centres de services scolaires du Québec, il s’adresse à tous les acteurs scolaires : directions, personnes enseignantes et professionnelles.

La modélisation de la démarche de l’enquête appréciative devient le fil conducteur de cette réflexion portant sur certains enjeux en éducation (culture de données, insertion professionnelle, leadership, climat scolaire, formation professionnelle et formation générale des adultes). Dans un but d’allier théorie et pratique, nous illustrons la démarche au travers de la bonification d’exemples pour en faire des situations types. Ces dernières mettent en exergue les trois thèmes que sont la collaboration, l’inclusion et le monitorage au regard desdits enjeux croisés aux notions de leadership transformationnel et de la gestion différenciée. De la présentation des concepts théoriques (chapitre 1), l’opérationnalisation de la démarche (chapitre 2) et l’analyse des réflexions au sein des divers ateliers (chapitre 3), se dégagent certains constats :

• L’interrelation entre la culture de données (monitorage qualitatif ou quantitatif) et le leadership transformationnel permet de soutenir l’évolution d’un processus métacognitif et réflexif quant aux choix des actions à mettre en place en réponse à la réalité du milieu ; ce qui suppose le développement d’un dialogue affirmatif, critique et constructif pour soutenir une transformation organisationnelle dans un contexte de culture de données ;
•  La gestion différenciée, dont les processus imbriqués dans une structure souple et flexible autour de contenus spécifiques assurent l’atteinte d’une réelle transformation organisationnelle à travers une démarche d’amélioration continue par le développement professionnel de tous ;
• Le leadership transformationnel rallie les acteurs autour d’une vision partagée et des objectifs formulés de tous selon les forces, les éléments de vitalité sur lesquels le groupe prend appui pour avancer et se mobiliser au sens du développement d’une intelligence collective et dans un but de transformer les enjeux en occasions de transformation organisationnelle.

Ainsi, nous posons l’hypothèse qu’une telle démarche d’enquête appréciative inscrite au fil du temps et d’itérations peut soutenir la transformation des organisations scolaires du Québec au sens du Mouvement CAR : collaborer, apprendre et réussir.